01
Kas mēs esam
digitals ir maksas reklāmas un veiktspējas mārketinga studija ar bāzi Riga, Latvia, kas darbojas Eiropas Savienībā.
ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas (Regula (ES) 2016/679, “GDPR”) izpratnē digitals ir datu pārzinis attiecībā uz personas datiem, ko apstrādājam, izmantojot šo tīmekļa vietni. Kad mēs sniedzam mārketinga pakalpojumus klienta vārdā, parasti darbojamies kā datu apstrādātājs saskaņā ar attiecīgā klienta norādījumiem un atsevišķu līgumu.
Ja jums ir jautājumi par šo politiku vai par to, kā tiek apstrādāti jūsu dati, sazinieties ar mums: info@digitals.lv.
02
Informācija, ko iesniedzat, izmantojot kontaktformu
Mūsu tīmekļa vietnē nav lietotāju kontu, reģistrācijas vai pieteikšanās. Vienīgā informācija, ko jūs aktīvi sniedzat, ir tā, ko izvēlaties nosūtīt, izmantojot kontaktformu vai e-pastu.
Kontaktformā mēs varam vākt:
- Jūsu vārdu
- Jūsu uzņēmuma nosaukumu
- Jūsu e-pasta adresi
- Jūsu tālruņa numuru (pēc izvēles)
- Jūsu tīmekļa vietnes adresi
- Jebkādu informāciju, ko brīvprātīgi iekļaujat ziņojumā, piemēram, mērķus, budžeta diapazonu, pašreizējos kanālus vai problēmas, kurās vēlaties palīdzību
03
Automātiski vāktā informācija
Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, mūsu mitināšanas infrastruktūra un tālāk aprakstītās analītikas un reklāmas tehnoloģijas automātiski vāc ierobežotu tehnisko informāciju. Tā var ietvert jūsu IP adresi (bieži saīsinātu vai pseidonimizētu), aptuveno atrašanās vietu, kas no tās atvasināta, pārlūkprogrammas un ierīces veidu, operētājsistēmu, atsauces vietni, skatītās lapas, kā arī apmeklējuma datumu un laiku.
Šī informācija tiek izmantota apkopoti, lai saprastu, kā vietne darbojas un kā apmeklētāji to atrod un lieto. Mēs nemēģinām no tās identificēt atsevišķus apmeklētājus.
04
Analītikas un mārketinga tehnoloģijas
Atbilstoši jūsu piekrišanai, ja tā ir nepieciešama, šajā tīmekļa vietnē izmantojam šādas trešo pušu tehnoloģijas:
- Google Tag Manager — tagu pārvaldības sistēma, ko izmantojam, lai izvietotu un kontrolētu tālāk minētos mērījumu tagus. Google Tag Manager pats par sevi neuzglabā personas datus, taču ielādē rīkus, kas to dara.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — mēra tīmekļa vietnes apmeklējumu, apmeklējumu avotus, lapu veiktspēju un uzvedību vietnē. IP adreses tiek apstrādātas saīsinātā formā, un dati tiek vākti, izmantojot pirmās puses sīkdatnes un identifikatorus.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — mēra darbības mūsu tīmekļa vietnē pēc mijiedarbības ar mūsu saturu vai reklāmām Facebook un Instagram platformās, kā arī atbalsta auditorijas veidošanu un reklāmas mērījumus.
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) — mēra tīmekļa vietnes konversijas no LinkedIn kampaņām un sniedz apkopotas, profesionāla līmeņa auditorijas ieskatus.
- Citas analītikas, konversiju mērījumu, karstuma kartes vai reklāmas tehnoloģijas, ja konkrēta kampaņa vai projekts to prasa. Ja šādi rīki tiek pievienoti, tie tiek regulēti saskaņā ar tām pašām piekrišanas, mērķa un glabāšanas principiem, kas noteikti šajā politikā.
05
Sīkdatnes un piekrišana
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (lokālā krātuve, pikseļi, ierīces identifikatori) ir nelieli faili vai vērtības, ko jūsu pārlūkprogramma uzglabā. Mēs šķiram stingri nepieciešamās sīkdatnes, kas ir vajadzīgas, lai vietne darbotos un pareizi ielādētos, no analītikas un mārketinga sīkdatnēm, kuras ir izvēles.
Stingri nepieciešamās sīkdatnes tiek iestatītas, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm nodrošināt drošu un funkcionējošu tīmekļa vietni. Analītikas un mārketinga sīkdatnes — tostarp tās, ko izmanto Google Analytics 4, Meta Pixel un LinkedIn Insight Tag — tiek iestatītas tikai tad, ja esat devis piekrišanu, saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu un Latvijas ePrivātuma noteikumu transponēšanu.
Jūs jebkurā laikā varat atsaukt vai mainīt savu piekrišanu, izmantojot šajā tīmekļa vietnē pieejamos sīkdatņu iestatījumus, kā arī papildus bloķēt vai dzēst sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas, un stingri nepieciešamo sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt vietnes darbību.
06
Kāpēc mēs apstrādājam jūsu datus
Mēs apstrādājam personas datus tikai šādiem mērķiem:
- Atbilde uz pieprasījumiem — lasīt, atbildēt un turpināt saziņu par ziņojumiem, kas nosūtīti, izmantojot kontaktformu vai e-pastu, tostarp nosūtīt jums atbilstošu informāciju par mūsu pakalpojumiem.
- Mārketinga pakalpojumu sniegšana — plānot, īstenot, ziņot par un uzlabot maksas reklāmas, radošo un mērījumu darbu klientiem.
- Tīmekļa vietnes analītika — apkopoti saprast apmeklējumu apjomu, avotus un uzvedību vietnē.
- Tīmekļa vietnes veiktspējas uzlabošana — diagnosticēt tehniskas problēmas, testēt izmaiņas un uzlabot saturu, ātrumu un lietojamību.
- Reklāmas mērījumi — konversiju attiecināšana, kampaņu efektivitātes mērīšana un mūsu pašu reklāmas optimizēšana.
- Juridisko, grāmatvedības un nodokļu pienākumu izpilde un, ja nepieciešams, tiesisko prasību pamatošana, īstenošana vai aizstāvība.
07
Tiesiskais pamats saskaņā ar GDPR
Katra apstrādes darbība balstās uz vienu no šādiem tiesiskajiem pamatiem:
- Piekrišana — 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts: analītikas un mārketinga sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kā arī jebkāda izvēles mārketinga saziņa.
- Līgums vai darbības pirms līguma noslēgšanas — 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts: jūsu pieprasījuma apstrāde, piedāvājumu un priekšlikumu sagatavošana un saskaņoto pakalpojumu sniegšana.
- Leģitīmās intereses — 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts: tīmekļa vietnes uzturēšana un aizsardzība, uzņēmējdarbības sarakstes uzglabāšana un apkopotas izpratnes veidošana par pieprasījumu pēc mūsu pakalpojumiem. Mēs sveram šīs intereses pret jūsu tiesībām un brīvībām.
- Juridiskais pienākums — 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts: grāmatvedības, nodokļu un citu Latvijas un ES tiesību aktos noteikto ierakstu glabāšana.
08
Cik ilgi mēs glabājam datus
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams mērķim, kuram tie tika vākti.
- Kontaktformas pieprasījumi, kas neizraisa sadarbību: līdz 24 mēnešiem no pēdējās saziņas, lai mēs varētu turpināt sarunu, ja atgriežaties.
- Klientu sarakste, līgumi, kampaņu dokumentācija un pārskati: sadarbības laikā un līdz 5 gadiem pēc tās, vai ilgāk, ja to prasa grāmatvedības vai nodokļu tiesību akti.
- Analītikas dati: glabāti saskaņā ar attiecīgās platformas iestatījumiem, parasti līdz 14 mēnešiem Google Analytics 4 notikumu datiem un salīdzināmiem periodiem reklāmas platformām.
- Sīkdatņu piekrišanas ieraksti: glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai pierādītu, ka piekrišana tika derīgi iegūta.
09
Trešo pušu pakalpojumi un saņēmēji
Mēs nepārdodam personas datus. Mēs tos kopīgojam tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums vadīt uzņēmējdarbību un tīmekļa vietni, un tikai nepieciešamajā apjomā. Tie var ietvert tīmekļa vietnes mitināšanas un infrastruktūras sniedzējus, e-pasta un produktivitātes pakalpojumu sniedzējus, analītikas un reklāmas platformas (tostarp Google, Meta un LinkedIn), kā arī profesionālos konsultantus, piemēram, grāmatvežus.
Daži no šiem sniedzējiem var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas. Ja tas notiek, datu pārsūtīšana tiek aizsargāta ar Eiropas Komisijas pietiekamības lēmumu, Standarta līguma klauzulām vai citu GDPR V nodaļā atļautu mehānismu, kopā ar papildu pasākumiem, ja tas ir atbilstoši.
Reklāmas un analītikas platformas darbojas kā neatkarīgi vai kopīgi datu pārziņi attiecībā uz daļu no savas apstrādes. Iesakām iepazīties ar to privātuma paziņojumiem, lai uzzinātu, kā tās izmanto datus, kas vākti, izmantojot savas tehnoloģijas.
10
Drošība
Mēs piemērojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu aizsardzībai, tostarp šifrētas savienojumus (HTTPS), piekļuves kontroli pēc nepieciešamības principa, uzticamu sniedzēju izmantošanu un regulāru rīku pārskatīšanu. Neviena sistēma nevar garantēt pilnīgu drošību, taču mēs cenšamies samazināt nesankcionētas piekļuves, zuduma vai ļaunprātīgas izmantošanas risku cik vien iespējams.
11
Jūsu tiesības
Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
- Piekļuve — uzzināt, vai mēs apstrādājam jūsu datus, un saņemt to kopiju.
- Labošana — prasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
- Dzēšana — prasīt datu dzēšanu, ja vairs nav likumīga pamata tos glabāt.
- Apstrādes ierobežošana — prasīt, lai mēs ierobežotu datu izmantošanu, kamēr tiek risināts jautājums.
- Datu pārnesamība — saņemt datus, ko mums sniedzāt, strukturētā, plaši izmantotā, mašīnlasāmā formātā un, ja tas tehniski iespējams, nodot tos citam pārzinim.
- Iebildums — iebilst pret apstrādi, kas balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm, un jebkurā laikā iebilst pret tiešā mārketinga apstrādi.
- Piekrišanas atsaukšana — jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu.
- Tiesības nebūt pakļautam automatizētai lēmumu pieņemšanai, kas rada ar jums saistītas juridiskas sekas. Mēs neveicam šādu lēmumu pieņemšanu.
12
Pieprasījuma vai sūdzības iesniegšana
Lai izmantotu kādu no iepriekš minētajām tiesībām, rakstiet uz info@digitals.lv ar pieprasījuma aprakstu. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā no saņemšanas un, ja nepieciešams, varam lūgt informāciju, lai apstiprinātu jūsu identitāti. Ja pieprasījums ir sarežģīts, mēs varam pagarināt termiņu līdz vēl diviem mēnešiem un par to jūs informēsim.
Ja uzskatāt, ka jūsu dati ir apstrādāti nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Latvia) vai uzraudzības iestādē savā dzīvesvietas valstī.
13
Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, izmantotajās tehnoloģijās vai piemērojamajos tiesību aktos. Pašreizējā versija vienmēr ir publicēta šajā lapā ar pēdējās atjaunināšanas datumu. Būtiskas izmaiņas tiks skaidri izceltas tīmekļa vietnē.
14
Kontakti
digitals · Riga, Latvia · info@digitals.lv
Privātuma pieprasījumiem lūdzu norādiet e-pasta tēmas rindā “Privacy request”, lai mēs to varētu pareizi novirzīt.
